Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
En xenaritholuvq recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios de análisis competitivo financiero. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de análisis
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de comunicación: consultas, comentarios y correspondencia mantenida
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines legítimos de nuestro negocio y siempre respetando tus derechos de privacidad. Cada uso está justificado por una base legal específica.
- Prestación y personalización de servicios de análisis competitivo
- Comunicación sobre actualizaciones de productos y servicios
- Soporte técnico y atención al cliente
- Mejora continua de nuestra plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), todo tratamiento de datos personales debe basarse en una base legal válida. En xenaritholuvq nos basamos en las siguientes bases legales según el tipo de tratamiento:
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing y análisis estadísticos
- Ejecución contractual: para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: para la mejora de servicios y seguridad
- Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y regulatorias
xenaritholuvq no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o por obligación legal.
- Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre
- Entidades reguladoras cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales con tu consentimiento expreso previo
- Servicios de análisis web para mejoras de funcionalidad
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información con el mismo nivel que nosotros aplicamos.
Como titular de datos personales, posees derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.
- Acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte a ciertos tipos de procesamiento
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitorización continua de sistemas y accesos
- Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
- Formación periódica del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando los períodos de retención legalmente establecidos.
- Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa
- Información contractual: 6 años tras finalización del contrato
- Registros de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Logs técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad
En algunos casos, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que se mantenga un nivel adecuado de protección mediante salvaguardias apropiadas.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
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Última actualización: 15 de enero de 2025